개인정보 처리방침
목차
1. 총칙
2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
4. 개인정보 처리의 위탁
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보의 안전성 확보조치
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
8. 고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법
9. 고객의 권익침해에 대한 구제방법
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서
11. 개인정보 처리방침의 적용 범위
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
1. 총칙
농가온 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
1) 회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 법령에 따른 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보에 한해 보유하고, 처리목적과 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
- 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회사는 고객문의(상담) 응대, 신규업체 등록 등 개별 서비스 이용 과정에서 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는
해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 수집 및 이용목적, 보유기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
2) 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용 하며 보존기간은 다음과 같습니다.
- 법령에 따른 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보에 한해 보유하고, 처리목적과 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
- 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 서비스 구분 | 수집ㆍ이용 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 카우잇츠 모바일 서비스 | 양질의 조사료 수급 및 유통 서비스 제공 | 성명, 연락처, 주소 | 회원탈퇴 시까지 (휴면계정 전환시 1년 후 자동파기) |
| 이벤트 맞춤형 서비스 | 이벤트 및 맞춤형 서비스 안내 | 성명, 연락처, 주소 | 회원 탈퇴 시까지 (휴면계정 전환시 1년 후 자동파기) |
2) 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용 하며 보존기간은 다음과 같습니다.
| 보존사항 | 보존이유 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 | 상법 | 중요서류 - 10년 전표 – 5년 |
| 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 | 국세기본법, 법인세법 | 5년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 | 부가가치세법 | 5년 |
| 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
1) 회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 수집한 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 고객님이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 사실 확인 자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 사실 확인 자료에 한함)를 파기하며, 파기절차 및 파기방법은 본 조항에 따릅니다.
3) 고객님으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의한 근거 및 내부 방침 및 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여(종이의 경우 별도의 서류함) 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
4) 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(다만, 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 법 제58조의 2에 해당하는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치)하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
* [법 제58조의 2] 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려 할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치
2) 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 고객님이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 사실 확인 자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 사실 확인 자료에 한함)를 파기하며, 파기절차 및 파기방법은 본 조항에 따릅니다.
3) 고객님으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의한 근거 및 내부 방침 및 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여(종이의 경우 별도의 서류함) 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
4) 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(다만, 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 법 제58조의 2에 해당하는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치)하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
* [법 제58조의 2] 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려 할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치
4. 개인정보 처리의 위탁
1) 회사는 개인정보를 위탁하여 처리하고 있지 않습니다.
2) 다만, 원활한 개인정보 처리를 위하여 위탁 계약에 의거, 개인정보 처리 업무를 위탁 할 수 있으나 이 때에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
3) 또한 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독 할 것입니다.
4) 위탁업무의 신규 생성, 이 후 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
2) 다만, 원활한 개인정보 처리를 위하여 위탁 계약에 의거, 개인정보 처리 업무를 위탁 할 수 있으나 이 때에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
3) 또한 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독 할 것입니다.
4) 위탁업무의 신규 생성, 이 후 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
1) 회사는 고객님의 개인정보를 ‘2.개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제19조 및 제21조에 해당하는 경우에만 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공합니다.
2) 회사는 다음과 같이 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
3) 회사는 고객님의 개인위치정보를 고객님께서 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치로 매회 고객님께 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음에 해당하는 경우에는 고객님께서 미리 특정하여 지정한 통신 단말 장치 또는 E-MIL로 통보합니다.
- 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 않은 경우
- 개인위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치 외의 통신 단말 장치 또는 E-mail 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
※ 단, 최대 30일의 범위에서 다음 각 시행에 따라 정보제공내역을 모아서 통보할 수 있습니다.
- 횟수: 10회, 20회, 또는 30회 등 10배수의 횟수
- 기간: 10일, 20일 또는 30일
2) 회사는 다음과 같이 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 구분 | 서비스명 | 제공받는 자 | 제공받는 자의 수집 ㆍ이용 목적 | 제공 항목 | 제공받는 자의 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 농가온 | 카우잇츠 서비스 | LS엠트론 | 조사료 수급 및 유통 관리, 이벤트 맞춤형 서비스 분석 및 기획, 신사업 도출 |
성명, 연락처, 주소 | 처리 종료시까지 |
- 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 않은 경우
- 개인위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치 외의 통신 단말 장치 또는 E-mail 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
※ 단, 최대 30일의 범위에서 다음 각 시행에 따라 정보제공내역을 모아서 통보할 수 있습니다.
- 횟수: 10회, 20회, 또는 30회 등 10배수의 횟수
- 기간: 10일, 20일 또는 30일
6. 개인정보의 안전성 확보조치
※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용받고 있습니다.
1) 기술적 조치 (AWS RDS: Amazon Web Service Relational Database Service)
AWS RDS (Relational Database Service)의 보안 체계는 데이터베이스의 안전성을 보장하고 고객의 데이터를 보호하기 위해 다양한 기능과 조치로 구성됩니다.
① 데이터 암호화: RDS는 데이터베이스 내의 데이터를 저장 및 전송 중에 암호화합니다. 데이터베이스 볼륨은 AWS Key Management Service (KMS)를 사용하여 암호화되며, 데이터베이스 엔진이 암호화를 처리합니다. 데이터베이스 스냅샷과 자동 백업 역시 암호화됩니다.
② 네트워크 보안: RDS 인스턴스는 Amazon Virtual Private Cloud (VPC) 내에서 실행되며, VPC 보안 그룹과 네트워크 ACL을 사용하여 인바운드 및 아웃바운드 트래픽을 제어합니다. 이로써 네트워크에서의 액세스를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
③ 엑세스 제어: AWS Identity and Access Management (IAM)을 사용하여 데이터베이스 인스턴스에 대한 액세스를 제어하고, RDS 자체에서 데이터베이스 사용자 및 권한을 관리합니다. 데이터베이스 엔진의 액세스 제어도 설정할 수 있습니다.
④ 보안 그룹: RDS 보안 그룹을 사용하여 특정 IP 주소나 IP 대역에서 데이터베이스에 대한 액세스를 허용 또는 거부할 수 있습니다.
⑤ 로그 및 감사: RDS는 로그 및 감사 기능을 제공하여 데이터베이스 활동을 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 이벤트 및 로그 데이터를 분석하여 보안 문제를 식별할 수 있습니다.
⑥ 물리적 보안: AWS 데이터 센터는 물리적으로 보호되며, 무단 접근을 방지하기 위한 보안 장치와 절차를 갖추고 있습니다.
⑦ 백업과 리커버리: RDS는 자동 백업 및 스냅샷을 지원하여 데이터의 손실을 방지하고 데이터 리커버리를 용이하게 합니다.
2) 관리적 조치
① 개인정보관리체계 수립: 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
② 개인정보보호 위원회 운영: 회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연 1회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.
③ 개인정보 취급자 관리: 고객의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 정보보호 서약서를 제출 받고, 연 1회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성을 이해하고 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.
④ 관련 규정 준수: AWS의 경우 다양한 규정 및 규제 준수를 지원하며, AWS RDS는 GDPR, HIPAA, SOC 및 PCI DSS와 같은 규정 준수 요구 사항을 준수하기 위해 대비되어 있습니다. 또한 ISO 27001/27001, ISMS 인증을 취득, 유지하고 있습니다.
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용받고 있습니다.
1) 기술적 조치 (AWS RDS: Amazon Web Service Relational Database Service)
AWS RDS (Relational Database Service)의 보안 체계는 데이터베이스의 안전성을 보장하고 고객의 데이터를 보호하기 위해 다양한 기능과 조치로 구성됩니다.
① 데이터 암호화: RDS는 데이터베이스 내의 데이터를 저장 및 전송 중에 암호화합니다. 데이터베이스 볼륨은 AWS Key Management Service (KMS)를 사용하여 암호화되며, 데이터베이스 엔진이 암호화를 처리합니다. 데이터베이스 스냅샷과 자동 백업 역시 암호화됩니다.
② 네트워크 보안: RDS 인스턴스는 Amazon Virtual Private Cloud (VPC) 내에서 실행되며, VPC 보안 그룹과 네트워크 ACL을 사용하여 인바운드 및 아웃바운드 트래픽을 제어합니다. 이로써 네트워크에서의 액세스를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
③ 엑세스 제어: AWS Identity and Access Management (IAM)을 사용하여 데이터베이스 인스턴스에 대한 액세스를 제어하고, RDS 자체에서 데이터베이스 사용자 및 권한을 관리합니다. 데이터베이스 엔진의 액세스 제어도 설정할 수 있습니다.
④ 보안 그룹: RDS 보안 그룹을 사용하여 특정 IP 주소나 IP 대역에서 데이터베이스에 대한 액세스를 허용 또는 거부할 수 있습니다.
⑤ 로그 및 감사: RDS는 로그 및 감사 기능을 제공하여 데이터베이스 활동을 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 이벤트 및 로그 데이터를 분석하여 보안 문제를 식별할 수 있습니다.
⑥ 물리적 보안: AWS 데이터 센터는 물리적으로 보호되며, 무단 접근을 방지하기 위한 보안 장치와 절차를 갖추고 있습니다.
⑦ 백업과 리커버리: RDS는 자동 백업 및 스냅샷을 지원하여 데이터의 손실을 방지하고 데이터 리커버리를 용이하게 합니다.
2) 관리적 조치
① 개인정보관리체계 수립: 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
② 개인정보보호 위원회 운영: 회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연 1회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.
③ 개인정보 취급자 관리: 고객의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 정보보호 서약서를 제출 받고, 연 1회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성을 이해하고 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.
④ 관련 규정 준수: AWS의 경우 다양한 규정 및 규제 준수를 지원하며, AWS RDS는 GDPR, HIPAA, SOC 및 PCI DSS와 같은 규정 준수 요구 사항을 준수하기 위해 대비되어 있습니다. 또한 ISO 27001/27001, ISMS 인증을 취득, 유지하고 있습니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용할 수 있습니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ② 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
※설정방법
- Microsoft Edge: 웹 브라우저 상단의 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 설정 방법 선택
- Google Chrome: 웹 브라우저 상단의 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 설정 방법 선택
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ② 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
※설정방법
- Microsoft Edge: 웹 브라우저 상단의 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 설정 방법 선택
- Google Chrome: 웹 브라우저 상단의 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 설정 방법 선택
8. 고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법
1) 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 온라인에서는 고객 상담 창구를 통해 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 회사의 개인정보보호 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3) 제1, 2항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 고객님의 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7) 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용ㆍ제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
8) 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 ‘2.개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간’에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.
9) (개인위치정보) 8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 개인위치정보 수집 시 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법
① 다음 중 어느 하나에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집이용제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증 장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 자에 한정)
② 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 중 어느 하나에 해당하는 자를 의미합니다.
- 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
- 피성년후견인의 법정대리인
- 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조 제1항 제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장,「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
③ 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 동의를 하려는 경우 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하기 위하여 서면동의서에 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명한 후 회사에 제출하여야 합니다.
- 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
- 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
- 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
- 동의의 연월일
④ 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 동의한 경우 “고객(개인위치정보주체)”은 보호의무자로 보며, 회사에 대하여 언제든지 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제24조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 고객으로서 권리와 의무 및 그 행사방법은 본 조항에 따릅니다.
2) 고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 온라인에서는 고객 상담 창구를 통해 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 회사의 개인정보보호 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3) 제1, 2항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 고객님의 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7) 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용ㆍ제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
8) 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 ‘2.개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간’에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.
9) (개인위치정보) 8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 개인위치정보 수집 시 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법
① 다음 중 어느 하나에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집이용제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증 장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 자에 한정)
② 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 중 어느 하나에 해당하는 자를 의미합니다.
- 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
- 피성년후견인의 법정대리인
- 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조 제1항 제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장,「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
③ 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 동의를 하려는 경우 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하기 위하여 서면동의서에 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명한 후 회사에 제출하여야 합니다.
- 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
- 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
- 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
- 동의의 연월일
④ 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 동의한 경우 “고객(개인위치정보주체)”은 보호의무자로 보며, 회사에 대하여 언제든지 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제24조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 고객으로서 권리와 의무 및 그 행사방법은 본 조항에 따릅니다.
9. 고객의 권익침해에 대한 구제방법
고객님께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시다면 당사 개인정보보호 책임자 또는 담당자에게(’10. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서’) 문의하여 주시기 바랍니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시다면 당사 개인정보보호 책임자 또는 담당자에게(’10. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서’) 문의하여 주시기 바랍니다.
| 기관명 | 소관업무 | 홈페이지 | 전화 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) |
개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 | privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결) |
www.kopico.go.kr | (국번없이) 1833-6972 |
| 대검찰청 | - | www.spo.go.kr | (국번없이) 1301 |
| 경찰청 | - | ecrm.cyber.go.kr | (국번없이) 182 |
10. 개인정보보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서
1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자
및 담당자를 지정하고 있습니다.
2) 고객님께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보 열람청구 등에 관한 사항을 요청하실 수 있으며, 이를 위한 담당부서는 위 ‘서비스별 개인정보보호 책임자 및 담당자’에서 확인하실 수 있습니다. 회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
※ 다만, 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보호호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
| 개인정보보호 정책 및 총괄 | |
|---|---|
| 개인정보보호책임자 | 개인정보보호담당자 |
|
- 성명: 지세룡 법인장 - 소속: ㈜농가온 |
- 성명: 권동원 차장 - 소속부서: 보안담당 - 전화번호: 063-279-5794 - 이메일: seri_1004@lsmtron.com |
※ 다만, 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보호호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
11. 개인정보 처리방침의 적용 범위
본 개인정보 처리방침은 회사의 홍보, 각 사업부의 판매, 정비서비스 및 온라인 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며, 일부 개별 서비스의 경우 별도의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
회사는 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 그 이유 및 변경내용을 홈페이지 공지사항에 사전 공지한 후 변경 및 적용하고 있습니다. 통합 개인정보 처리방침 변경 시, 이전 버전은 처리방침 상단 메뉴바에서 확인하실 수 있습니다.
공고일: 2024.04.22.(월)
시행일: 2024.04.22.(월)
시행일: 2024.04.22.(월)